Виберіть вашу країну

Вступ

Якщо ви бачите невизначений термін в даній Політиці Конфіденційності (наприклад, «Вантаж» або «Платформа Della»), він має те ж визначення, що і в наших Умовах Користування ('Умови').

Дана Політика Конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо і розкриваємо вашу особисту інформацію в зв'язку з вашим доступом і використанням Платформи Della. Ця Політика Конфіденційності описує нашу політику конфіденційності для всіх веб-сайтів, платформ і служб, які посилаються на неї.

Яку Інформацію Ми Збираємо

Інформація яку ви надаєте.
Ми просимо і збираємо наступну особисту інформацію про вас, коли ви використовуєте Платформу Della. Ця інформація необхідна для належного виконання договору між вами і нами і для того, щоб ми могли виконувати свої юридичні зобов'язання. Без неї ми не зможемо надати вам всі запитані послуги.

• Інформація Облікового Запису. Коли ви створюєте Аккаунт Della ми запитуємо певну інформацію, таку як ваші ім'я, прізвище та емейл.
• Спілкування з Della и іншими Користувачами. Коли ви спілкуєтеся з Della або використовуєте Платформу Della для спілкування з іншими користувачами, ми збираємо інформацію про ваше спілкування і будь-яку інформацію, яку ви вирішите надати.
• Контактна Інформація. Ви можете вирішити надати нам додаткову контактну інформацію, додати її в ваші Вантажі та Транспорт для того щоб інші Користувачі могли зв'язатися з вами.

Інформація що збирається автоматично.

Коли ви використовуєте Платформу Della, ми автоматично збираємо особисту інформацію про використовувані вами послуги і про те, як ви ними користуєтеся. Ця інформація необхідна для належного виконання договору між вами і нами, щоб ми могли виконувати юридичні зобов'язання і з урахуванням нашої законної зацікавленість у можливості надавати і покращувати функціональні можливості Платформи Della.

• Геолокаційна Інформація. Коли ви використовуєте певні функції Платформи Della, ми можемо збирати інформацію про ваше точне або приблизне місцезнаходження, визначене за допомогою таких даних, як ваша IP-адреса або GPS мобільного пристрою. Більшість мобільних пристроїв дозволяють контролювати або відключати використання служб визначення місцезнаходження для додатків в меню налаштувань пристрою.
• Інформація про Використання. Ми збираємо інформацію про вашу взаємодію з Платформою Della, таку як переглянуті вами сторінки або контент, пошук Вантажів, Транспорту та інші дії на Платформі Della.
• Журнал даних та інформація про пристрій. Ми автоматично збираємо дані журналів і інформацію про пристрій, коли ви заходите на Платформу Della і використовуєте її, навіть якщо ви не створили обліковий запис Della або не увійшли в систему. Ця інформація включає, крім іншого, відомості про те, як ви використовували Платформу Della (включаючи інформацію про перехід за посиланнями на сторонні додатки), IP-адресу, дату і час доступу, інформацію про устрій та програмне забезпечення, інформацію про події на пристрої, унікальні ідентифікатори, дані про збої, дані cookie і сторінки, які ви переглядали або з якими працювали раніше або після використання Платформи Della.
• Cookie та Схожі Технології. Ми використовуємо файли cookie та інші подібні технології, коли ви користуєтеся Платформою Della або берете участь в наших онлайн-оголошеннях або електронних повідомленнях Ми можемо збирати певну інформацію за допомогою автоматичних засобів з використанням таких технологій, як файли cookie, веб-маяки, пікселі, інструменти аналізу браузера, журнали сервера і мобільні ідентифікатори. У багатьох випадках інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie та інших інструментів, використовується тільки в якості неідентифіковані інформації без прив'язки до особистої інформації. Наприклад, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо, щоб краще зрозуміти структуру трафіку Платформи Della і оптимізувати роботу Платформи Della. У деяких випадках ми пов'язуємо інформацію, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie та інших технологій, з вашою особистою інформацією.

Як Ми Використовуємо Зібрану Інформацію

Надаємо, Покращуємо та Розробляємо Платформу Della.
Ми можемо використовувати особисту інформацію для надання, поліпшення і розвитку Платформи Della, наприклад:

• надання доступу до Платформи Della та використання Платформи Della,
• надання можливості спілкуватися з іншими користувачами,
• експлуатації, захисту, поліпшення і оптимізації Платформи Della, наприклад, шляхом аналізу та проведення досліджень,
• обеспечения обслуживание клиентов,
• відправлення Вам повідомлень служби підтримки, оновлень, повідомлень про безпеку і повідомлень облікового запису,
• надання доступу до використання наших платних послуг.

Ми обробляємо цю особисту інформацію для цих цілей, з урахуванням нашої законної зацікавленість у вдосконаленні Платформи Della, а також там, де це необхідно для належного виконання контракту з вами.

Створюємо і зберігаємо надійне і безпечне середовище.
Ми можемо використовувати особисту інформацію для створення та збереження надійного та безпечного середовища, наприклад:

• виявляти і запобігати шахрайство, спам, зловживання та інші шкідливі дії,
• проводити розслідування безпеки та оцінки ризиків,
• перевіряти або підтверджувати справжність інформації або ідентифікації, наданих вами,
• проводити перевірки по базах даних і інших джерел інформації, включаючи перевірку біографічних даних або перевірку в поліції, в тій мірі, в якій це допускається чинним законодавством і з вашої згоди, де це необхідно,
• дотримуватися наших юридичних зобов'язань,
• абезпечити дотримання наших Умов Користування та інших політик, а також у зв'язку з вищевказаними діями ми можемо проводити профілювання на основі взаємодії з Платформою Della, інформації вашого профілю та іншого контенту, який ви відправляєте на Платформу Della, та інформації, отриманої від третіх осіб.

Ми обробляємо цю особисту інформацію для цих цілей, враховуючи нашу законну зацікавленість у захисті Платформи Della, для оцінки адекватності виконання нашого договору з вами та дотримання чинних законів.

Надаємо, Персоналізуємо, вимірюємо і покращуємо нашу Рекламу і Маркетинг.
Ми можемо використовувати особисту інформацію для надання, персоналізації, вимірювання та поліпшення нашої реклами і маркетингу, наприклад:

• надсилати рекламні повідомлення, маркетингову, рекламну та іншу інформацію, яка може вас зацікавити, виходячи з ваших уподобань (включаючи інформацію про Della або партнерських кампаніях і послугах) і рекламу в соціальних мережах через соціальні мережі, такі як Facebook або Google,
• персоналізувати, вимірювати і покращувати нашу рекламу,
• проводити профілювання на основі ваших характеристик і переваг (на основі інформації, яку ви надаєте нам, ваших взаємодій з Платформою Della, інформації, отриманої від третіх осіб, і вашої історії пошуку), щоб відправляти вам рекламні повідомлення, маркетингову, рекламну та іншу інформацію, яку ми вважаємо може бути цікавою для вас.

Ми будемо обробляти вашу особисту інформацію для цілей, перелічених у цьому розділі, з урахуванням нашої законної зацікавленості у проведенні маркетингової діяльності з метою запропонувати вам продукти чи послуги, які можуть представляти інтерес для вас.

Обмін і Розкриття

Обмін Між Користувачами.
Щоб полегшити взаємодію між користувачами, нам може знадобитися надати певну інформацію, в тому числі особисту інформацію іншим користувачам, оскільки це необхідно для належного виконання договору між вами і нами, наступним чином:

• Коли ви, як Замовник, публікуєте Вантаж, певна інформація про вас передається Перевізникам, включаючи ваш профіль, повне ім'я, контактну інформацію та іншу інформацію, якої ви погоджуєтесь поділитися.
• Коли ви, як Перевізник, публікуєте Транспорт, певна інформація про вас передається Замовникам, включаючи ваш профіль, повне ім'я, контактну інформацію та іншу інформацію, якої ви погоджуєтесь поділитися.
• Ми не передаємо інформацію про ваші платежі та виплати іншим учасникам.

Дотримання Закону, Реагування на Юридичні Запити, Запобігання Шкоди і Захист Наших Прав.
Della може розкривати інформацію, включаючи особисті дані, судам, правоохоронним органам, державним органам, податковим органам або уповноваженим третім особам, якщо і в тій мірі, в якій ми зобов'язані або дозволяємо робити це за законом або якщо таке розкриття є обґрунтовано необхідною для: (i) дотримання наших юридичних зобов'язань (ii) дотримання юридичних процесів і відповідей на претензії, поданих проти Della, (iii) відповідей на дійсні запити, що стосуються кримінального розслідування або можливої незаконної діяльності або будь-якої іншої діяльності, які можуть піддати нас, вас або будь-яких інших наших Користувачів юридичної відповідальності, (iv) забезпечення дотримання і адміністрування наших Умов Користування, або (v) захисту прав, власності або особистої безпеки Della, її працівників, Користувачів або представників громадськості.  

Таке розкриття може бути необхідно для дотримання наших юридичних зобов'язань, для захисту життєво важливих інтересів вас або іншої особи, або для цілей законної зацікавленості нас або третьої особи у забезпеченні безпеки Платформи Della, запобігання шкоди або злочинів, захисту або захисту законних прав,

У відповідних випадках ми можемо повідомляти користувачів про юридичні запити, крім випадком коли: (i) надання повідомлення заборонено самим судовим процесом, судовою ухвалою, яке ми отримуємо, або відповідним законодавством, или (ii) мы считаем, что предоставление уведомления будет бесполезным, неэффективным, создавать риск получения травм или телесных повреждений для отдельного лица или группы лиц, також створювати або збільшувати ризик шахрайства щодо власності Della, її користувачів і Платформи Della. У тих випадках, коли ми виконуємо юридичні запити без повідомлення з цих причин, ми будемо намагатися повідомити цього користувача про запит після того, коли це буде доречно і коли ми сумлінно визначимо, що цьому більше нічого не перешкоджає.

Постачальники Послуг.
Della використовує різні сторонні постачальники послуг, які допомагають нам надавати послуги, пов'язані з Платформою Della. Постачальники послуг можуть перебувати всередині або за межами Європейської Економічної Зони (“ЄЕЗ”).
Наприклад, постачальники послуг можуть допомогти нам: (i) перевірити вашу особу або підтвердити справжність документів, що засвідчують особу, (ii) перевірити інформацію в загальнодоступних базах даних, (iii) провести перевірку або перевірку в поліції, для запобігання шахрайства та оцінки ризику, (iv) виконати розробку, обслуговування та налагодження продукту (v) дозволити надання Платформи Della за допомогою сторонніх платформ та програмних інструментів (наприклад, через інтеграцію з нашими API), vi) надавати послуги з обслуговування клієнтів, реклами або платежів, або ( vii) обробляти або оцінювати страхові чи інші подібні претензії. Ці постачальники мають обмежений доступ до вашої особистої інформації для виконання цих завдань від нашого імені і за контрактом зобов'язані захищати особисту інформацію і використовувати особисту інформацію тільки відповідно до наших інструкцій.